İptal – İade – Değişim Şartları

İşbu İptal – İade – Değişim Şartları Sözleşmesi; www.dekorika.com.tr üzerinden hizmet veren, SYSTEM İNŞAAT – Oktay BAĞRIYANIK (“SATICI”) ile www.dekorika.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüketici (“ALICI”) arasında uygulanır.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: SYSTEM İNŞAAT – Oktay BAĞRIYANIK
Adres: Yakuplu Mah. Dereboyu Cad. Beysan San. Sit. No: 3/5 Beylikdüzü / İSTANBUL
Vergi Dairesi: Beylikdüzü V.D.
Vergi No: 1310638983
T.C. Kimlik No: 36920870748

1. Değişim Koşulları

1.1 Değişim Süresi

ALICI, www.dekorika.com.tr üzerinden satın aldığı kullanılmamış ürünlerde, fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde değişim talebinde bulunabilir.

1.2 Değişim Başvurusu

ALICI, değişim talebini SATICI’ya yazılı olarak iletmek ve ürünü SATICI tarafından bildirilen anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla göndermekle yükümlüdür.

1.3 Anlaşmalı Kargo Bilgileri

Anlaşmalı Kargo: Yurtiçi Kargo
Alıcı Ünvanı: SYSTEM İNŞAAT – Oktay BAĞRIYANIK
Gönderi Kodu: SATICI tarafından ALICI’ya sağlanacaktır.

1.4 Değişim İçin Zorunlu Belgeler

Ürünün orijinal faturası
Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması
Ürünün tüm aksesuarları, etiketleri ve ambalajının eksiksiz şekilde bulunması

Faturasız gönderilen ürünlerde değişim işlemi yapılamaz.

1.5 Kargo Ücretleri

Ürünün ayıplı / defolu / yanlış gönderilmesi halinde: Kargo ücreti SATICI’ya aittir.
ALICI’nın değişim talebi üzerine yapılan gönderilerde: Kargo ücreti ALICI’ya aittir.

1.6 Fiyat Farkı

Değişim talep edilen ürünün fiyatı, ALICI’nın gönderdiği ürünün fiyatından yüksek ise aradaki fark kapıda ödeme yoluyla tahsil edilir.

1.7 Değişim Yapılamayan Ürünler

OUTLET kategorisindeki ürünlerde değişim yapılmaz.

2. İade Koşulları

2.1 Ayıplı / Defolu / Yanlış Ürün Teslimi

ALICI’ya ayıplı, defolu veya yanlış ürün gönderilmiş ise aşağıdaki kurallar geçerlidir:

ALICI, ürünü teslim almadan önce paketi kontrol etmeli; hasar olması durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettirmelidir.
Teslim sonrası fark edilen hasarlarda ilgili kargo şubesi ile iletişime geçilerek tutanak oluşturulmalıdır.
Kargo şubesinin tutanak düzenlememesi durumunda ALICI, durumu derhal SATICI’ya bildirmelidir.

Bu durumlarda iade / değişim sürecine ilişkin tüm kargo ücretleri SATICI’ya aittir.

3. İade Süreci

3.1 İade Talebi

ALICI, iade talebini ürün tesliminden itibaren yasal süreler içinde SATICI’ya yazılı olarak iletmelidir.

3.2 Ürün İncelemesi

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra ürün kontrol edilir. İade şartlarına uygun olması halinde 7 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.

3.3 İade Bedelinin Ödenmesi

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade, aynı karta yapılır.
Havale / EFT ile yapılan alışverişlerde iade, ALICI’nın bildireceği IBAN hesabına yapılır.

4. Kargo Ücretleri

4.1 ALICI Kaynaklı Gönderiler

Değişim veya iade taleplerinde, ALICI’nın isteği üzerine yapılan kargo gönderilerinin ücreti ALICI’ya aittir.

4.2 SATICI Kaynaklı Gönderiler

Ayıplı / defolu / yanlış ürünlerde tüm gönderim ücretleri SATICI’ya aittir.

5. Kapıda Ödeme ile Verilen Siparişler

5.1 Teslim Alınmayan Siparişler

Kapıda ödeme yöntemi ile verilen siparişlerde, ALICI’nın ürünü kargodan teslim alması zorunludur. Teslim alınmayan ürünlerde iade işlemi yapılamaz.

5.2 Kötüye Kullanım Durumu

ALICI’nın kapıda ödeme ile sipariş verip ürünü teslim almaması halinde; kargo masrafları ile hazırlama, paketleme, iş gücü ve işletme giderleri SATICI tarafından yasal yollardan tazmin edilir.

ALICI, kapıda ödeme ile verdiği siparişi teslim almayıp SATICI’yı zarara uğratması halinde doğan zararların en az 40 (kırk) katı, en fazla 90 (doksan) katı kadar tazminat ödemeyi peşinen kabul eder.

6. ALICI’nın Sorumlulukları

ALICI; ürünü teslim almadan önce kontrol etmek, hasarlı ürünü teslim almamak, tespit edilen kusurları derhal SATICI’ya bildirmek ve değişim / iade sürecinde ürünleri özenle saklamak ile yükümlüdür.

7. Yürürlük

İşbu sözleşme, www.dekorika.com.tr üzerinden gerçekleştirilen her sipariş için geçerlidir. SATICI, sözleşme hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.